Jueves, 1 Septiembre 2022
Cierre de Sucursal Caja 18 Constitución
Informamos a nuestros afiliadas y afiliados de la comuna de Constitución que con fecha 30 de septiembre de 2022, procederemos al cierre de nuestra oficina ubicada en calle O'Higgins 846.
Para continuar entregándoles el servicio y la información que requieren, les recordamos que Caja 18 cuenta con distintos canales de información y atención, y pondrá a su disposición medidas especiales, que comunicamos a continuación:
Call Center.
Caja 18 cuenta con una plataforma de Call Center (
600 718 1818) que permite dar asistencia a los requerimientos de información de nuestros afiliados. El servicio automático atiende las 24 horas y la atención con operadora es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas
Sucursal Virtual.
A través de
www.caja18.cl nuestros afiliados pueden encontrar toda la información sobre nuestra Caja, sus beneficios y el estado de cada una de sus operaciones y solicitudes. Asimismo, a través de esta plataforma, usted podrá efectuar sus solicitudes a la Caja sin necesidad de concurrir a las sucursales, incluyendo el otorgamiento de un Crédito Social.
App Caja 18
En la
nueva app Caja 18 usted puede:
- Consultar el estado de su Crédito Social
- Realizar una simulación y/o solicitar un Crédito Social.
- Ver el estado de pago de sus Licencias Médicas, si es afiliado trabajador.
- Consultar sus Puntos Dorados acumulados, si es afiliado pensionado.
- Consultar si tiene un saldo a favor por pagos en excesos de un Crédito Social.
- Actualizar sus datos.
- Revisar la ubicación y horarios de las sucursales Talca y Linares.
- Consultar todos los beneficios disponibles.
Si aún no lo ha hecho, le invitamos a descargar la App Caja 18 desde Google Play o iTunes
www.caja18.cl/nueva-appVisita Semanal a Constitución de Sucursal Móvil.
Desde la primera semana de octubre, se efectuarán visitas semanales a Constitución a través de una Sucursal Móvil de la Caja. Estas visitas (horario y lugar) serán debidamente informadas a través de nuestra página web, y permitirán atender consultas y trámites presencialmente
Atención Presencial en Sucursales de Talca y Linares.
Nuestra Caja cuenta con sucursales en la ciudad de Talca (Dos Poniente 1251) y en Linares (Maipú 730), donde podrán concurrir quiénes requieran de atención presencial.
Para mitigar el costo que esto implica, tratándose de afiliados pensionados con pensiones iguales o inferiores a $300.000, así como de afiliados con discapacidad,
con domicilio en Constitución y sus alrededores, Caja 18 hará el reembolso de los gastos de traslado, considerando un pasaje (ida y vuelta) al mes, con un tope de $8.000.- para quienes concurran a realizar al menos una transacción efectiva en la ciudad de Talca o Linares (excluye consultas); y que cumplan con las condiciones ya señaladas, que estarán detalladas en nuestro sitio web
