Sucursal Virtual Empresas

En Sucursal Virtual Empresas, los usuarios podrán revisar información importante de sus colaboradores, subir documentos pendientes para el pago de Licencias Médicas y descargar planillas, entre otros.

Descargar planillas de pago

Revisar estado Licencias Médicas de trabajadores

Emitir resoluciones de cargas familiares por trabajador

¿Qué se puede hacer en Sucursal Virtual Empresas?

  • Administrar acceso a otros Usuarios Empresas (solo disponible para Usuarios Administradores).
  • Actualizar datos personales y datos de contacto de la Empresa.
  • Ver el estado de las Licencias Médicas de trabajadores y subir documentos pendientes.
  • Descargar Planillas de Pagos.
  • Actualización de Tramos.
  • Consulta de bonos otorgados a trabajadores.
  • Emitir resoluciones de cargas familiares por trabajador.
  • Consultar estado de Créditos Sociales de trabajadores.
  • Descarga de certificados.
  • Y mucho más...

Preguntas Frecuentes

Si se desea registrar o modificar a los usuarios con Rol Administrador de la empresa, se deberá seguir los siguientes pasos:

  1. Llenar formulario de registro empresa que se encuentra en link “Registrar empresa”, donde designará a los Usuarios Administradores de la empresa. (máximo 2 Usuarios con Rol Administrador).
  2. Descargar convenio personalizado y firmar por Representante Legal.
  3. Enviar en formato PDF convenio firmado al link especial que se generará para su envío.
  4. La resolución de registro será informada en un plazo máximo de 48 hrs.
  5. Las Empresas podrán registrar un máximo de 2 usuarios con Rol Administrador.

En caso de ser aprobada, se les enviará a los Usuarios Administradores, las claves temporales para ingresar y generar las claves de acceso definitivas.

*Solo podrán registrarse e ingresar a Sucursal Virtual Empresas, aquellas empresas afiliadas a Caja 18 o que aún cuenten con algún producto vigente (Crédito).
Serán los usuarios con Rol Administrador a través de la funcionalidad “Usuarios”, dentro de Sucursal Virtual Empresas, los que podrán agregar y dar permisos a los nuevos usuarios con Rol Consultor.
A través del link “Seguimiento solicitud de clave”, podrás conocer todo el detalle de la solicitud.
Si la empresa ya está registrada, solo debes ingresar el RUT como Usuario Administrador, el RUT empresa y clave secreta para acceder.
Si la empresa tiene un producto vigente con Caja 18, el usuario podrá registrarse e ingresar a la Sucursal Virtual Empresas.

Para recuperar su clave de acceso existen 3 opciones:

  • Responder las preguntas de seguridad,
  • Solicitar una clave temporal al correo,
  • Solicitar una clave temporal al celular.

Seleccionar opción en el link "Recuperar Clave" e ingresa el RUT empresa y su RUT.

Si considera que alguna información de los productos en la Sucursal Virtual Empresas no están correctos, llamar al 600 718 18 18.